Informazioni sul trattamento dei dati personali rese ai sensi dell’art.13 Regolamento UE 2016/679

 

 

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento” o “GDPR”), e delle leggi europee e nazionali che lo modificano e/o integrano questo documento descrive le modalità di trattamento dei dati personali da parte di B. Braun Milano S.p.A. (di seguito “B. Braun Milano”).

1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è B. Braun Milano S.p.A. (P.I. e C.F. 00674840152) con sede in Milano, Via Vincenzo da Seregno 14 – 20161, in persona del legale rappresentante pro tempore.
E’ possibile contattare il Titolare scrivendo all’indirizzo di posta elettronica privacybbmi.it@bbraun.com oppure inviando una comunicazione a mezzo posta raccomandata a/r all’indirizzo sopra indicato.

2. Tipi di dati raccolti e modalità di utilizzo
La web app “Vivere la Stomia”, certificata come dispositivo medico di classe 1, tratta le seguenti categorie di dati: dati acquisiti durante la navigazione nel portale web (paragrafo 2.1); dati personali (anche dati relativi alla salute), se conferiti spontaneamente dall’utente (paragrafi 2.2 e 2.3); dati personali trasmessi in occasione dell’invio di reclami relativi al dispositivo medico, se conferiti spontaneamente dall’utente (paragrafo 2.4). I predetti dati saranno trattati da B. Braun Milano in formato cartaceo o con strumenti automatizzati per le finalità di cui ai seguenti punti.
2.1 Dati acquisiti durante la navigazione dell’utente nel portale web
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento degli stessi acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta d’informazioni che non sono raccolte per essere associate a dei soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano, per esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai siti, gli indirizzi in dotazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. B. Braun Milano utilizza questi dati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti, e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso d’ipotetici reati informatici ai danni dei siti e/o della società. Fatta salva questa eventualità, i dati sui contatti web persistono per un tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono raccolti e successivamente trattati.
2.2 Dati inviati spontaneamente dall’utente
Il servizio di consulenza “Parla con lo Specialista” comporta l’invio di e-mail spontaneamente dirette a uno o più degli indirizzi di posta elettronica indicati sul portale web e quindi l’acquisizione di possibili informazioni identificative e dell’indirizzo del mittente, necessari per rispondere alle richieste di consulenza inviate agli esperti enterostomisti, nonché di tutti gli eventuali altri dati personali, ivi compresi gli allegati, inseriti nelle comunicazioni.
La registrazione volontaria ai servizi erogati attraverso il portale web mediante la compilazione di moduli web, consente a B. Braun Milano di acquisire tutti i dati inseriti dall’utente, e di procede al loro trattamento conformemente a quanto riportato nella presente informativa. In qualunque momento, in relazione ai dati forniti, l’utente può sempre esercitare tutti i diritti riconosciuti dalla legge, come ad esempio chiederne la rettifica, modifica e/o la cancellazione e revocare i consensi forniti.
2.3 Iscrizione alla newsletter
Attraverso la visione del video iniziale di benvenuto l’utente è introdotto al dispositivo medico e può procedere all’iscrizione ad una newsletter informativa attraverso apposito form. Tramite un sistema di automazione saranno inviate comunicazioni personalizzate via e-mail in base all’interesse espresso durante la visione del video quali, per esempio, configurazione del dispositivo, pianificazione delle date di invio e regole di consegna in base ai gruppi di interesse manifestati dall’utente.
2.4 Invio di reclami relativi al Dispositivo Medico
Nel caso in cui l’utente trasmetta al Titolare un reclamo relativo al Dispositivo Medico, i dati personali spontaneamente conferiti dall’utente saranno trattati esclusivamente per la gestione della segnalazione ricevuta e per adempiere ad obblighi di legge in materia di vigilanza di dispositivi medici.

3. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati è eseguito attraverso procedure informatiche o comunque mezzi telematici ovvero manualmente e con supporti cartacei ad opera di soggetti, interni od esterni, a ciò appositamente incaricati ed autorizzati e impegnati alla riservatezza. I dati sono trattati e conservati con strumenti idonei a garantirne la sicurezza, l’integrità e la riservatezza mediante l’adozione di misure di sicurezza adeguate come previsto dalla normativa applicabile.

4. Natura del conferimento dei dati
Per quanto riguarda i dati di navigazione (paragrafo 2.1), l’acquisizione è necessaria a consentire l’accesso e la consultazione dei contenuti del portale web.
L’iscrizione all’area riservata e alla newsletter (paragrafi 2.2 e 2.3) avvengono solo in seguito al consenso prestato da parte dell’utente. In riferimento ai dati inviati spontaneamente dall’utente all’atto di iscrizione all’area riservata e alla newsletter, il conferimento è facoltativo, tuttavia il mancato rilascio può comportare l’impossibilità da parte di B. Braun Milano di dare seguito alle richieste inoltrate dall’utente o ai servizi da questo richiesti.
I dati personali comunicati in occasione dell’invio di reclami relativi al Dispositivo Medico (paragrafo 2.4) sono conferiti spontaneamente dall’utente e sono trattati per adempiere ad obblighi di gestione della segnalazione per motivi di sostanziale interesse collettivo nel settore della salute pubblica e della sicurezza dei dispositivi medici.

5. Comunicazione dei dati.
I dati personali da Lei forniti potranno essere resi accessibili:
– alle persone fisiche autorizzate dal Titolare al trattamento di dati personali ex art. 29 GDPR in ragione dell’espletamento delle loro mansioni lavorative;
– ai soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili o sub-responsabili del trattamento ex art 28 GDPR, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: esperti sanitari esterni altamente qualificati e fornitori di servizi di hosting, società informatiche, consulenti, enti certificatori, fabbricante del dispositivo medico.
L’elenco completo dei responsabili è disponibile presso la sede di B. Braun Milano; per reperirlo è sufficiente rivolgersi ai recapiti indicati nella presente informativa.
In caso di espressa richiesta e nelle circostanze autorizzate per legge, i dati potranno essere comunicati da B. Braun Milano alle Autorità di Pubblica Sicurezza e alle forze di Polizia.

6. Diffusione dei dati e profilazione.
I dati personali e i dati relativi alla salute non sono oggetto di diffusione (intendendosi per tale, il dare conoscenza di dati personali a soggetti indeterminati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione).
I dati personali e i dati relativi alla salute saranno soggetti ad un processo decisionale parzialmente automatizzato, finalizzato all’invio di newsletter in linea con le aree tematiche di interesse indicate dall’utente, previa la raccolta del consenso nei termini descritti al punto 2.3.

7. Conservazione dei dati
B. Braun Milano conserverà i dati personali per il tempo strettamente necessario a compiere le attività descritte nel punto 2; in particolare i dati forniti previo consenso saranno conservati fino alla revoca dello stesso da parte dell’Interessato seguendo le indicazioni contenute nel paragrafo “Revoca del consenso”.
In ogni caso, anche in mancanza di una espressa revoca del consenso, il suo account sarà disabilitato e i suoi dati saranno cancellati se non effettuerà l’accesso alla sua area riservata all’interno della Webapp per 24 (ventiquattro) mesi consecutivi.
I dati personali comunicati in occasione dell’invio di reclami relativi al Dispositivo Medico saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità del trattamento e degli obblighi previsti dalle normative applicabili in materia di gestione di eventi avversi o incidenti relativi a dispositivi medici.

8. Diritti dell’interessato.
In qualità di interessato del trattamento dei dati, Lei può esercitare gratuitamente in ogni momento i diritti di seguito elencati.
Per esercitare uno o più dei diritti di cui sotto, è sufficiente inviare una comunicazione scritta a B.Braun Milano S.p.A. via email all’indirizzo privacybbmi.it@bbraun.com o a mezzo posta raccomandata a/r all’indirizzo Via Vincenzo da Seregno 14, 20161 Milano, indicando in modo chiaro la Sua richiesta.
Diritto di accesso – Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ricevere informazioni relative, in particolare, a: finalità del trattamento, categorie di dati personali trattati e periodo di conservazione, destinatari cui questi possono essere comunicati;
Diritto di rettifica – Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e l’integrazione dei dati personali incompleti;
Diritto alla cancellazione – Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano, nei casi previsti dal GDPR e salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento;
Diritto di limitazione – Ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento, nei casi previsti dal GDPR;
Diritto alla portabilità – Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare, nonché ottenere che gli stessi siano trasmessi ad altro titolare senza impedimenti, nei casi previsti dal GDPR;
Diritto di opposizione – Opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento;
Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo – Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11, 00187, Roma (RM).

9. Revoca del consenso
In aggiunta ai diritti elencati nel paragrafo precedente, Lei può revocare il consenso al trattamento dei suoi dati personali, prestato ai sensi dei paragrafi 2.2 e 2.3 della presente informativa, in qualsiasi momento.
Può manifestare l’intenzione di revocare il consenso accedendo alla sua area personale all’interno della web app e cliccando su MODIFICA, oppure inviando una comunicazione scritta a B.Braun Milano S.p.A, via email all’indirizzo privacybbmi.it@bbraun.com o a mezzo posta raccomandata a/r all’indirizzo Via Vincenzo da Seregno 14, 20161 Milano.
10. Modifiche e aggiornamenti
B. Braun Milano si riserva di modificare il contenuto della presente informativa, anche a fronte di cambiamenti di legge, provvedendo nel caso ad informarvi tempestivamente.

La presente informativa è in vigore dal giorno 8 gennaio 2020.